Rapport de plaintes trimestriel et annuel

Deuxième trimestre de 2026

• Au deuxième trimestre de 2026, le nombre total de plaintes a diminué de 80,4 % par rapport à la même période en 2025.
• Au deuxième trimestre de 2026, le nombre de personnes ayant déposé des plaintes était inférieur de 7,2 % par rapport à la même période en 2025.
  • Le nombre total de plaintes relatives aux arrivées a diminué de 75,2 % au deuxième trimestre de 2026, et le nombre de personnes ayant déposé des plaintes a diminué de 10,9 % comparativement à la même période en 2025.
  • Le nombre total de plaintes relatives aux départs a diminué de 91,9 % au deuxième trimestre de 2026, et le nombre de personnes ayant déposé des plaintes a diminué de 14,7 % comparativement à la même période en 2025.
• Une proportion de 17,5 % des plaintes déposées au deuxième trimestre de 2026 provenait de dix personnes par rapport à 13,3 % au deuxième trimestre de 2025.