Rapport de plaintes trimestriel et annuel
Q4 2025
- Au quatrième trimestre de 2025, le nombre total de plaintes a augmenté de 308,9 % par rapport à la même période en 2024.
- Au quatrième trimestre de 2025, le nombre de personnes ayant déposé des plaintes était inférieur de 4,4 % par rapport à la même période en 2024.
- Le nombre total de plaintes relatives aux arrivées a augmenté de 367,6 % au quatrième trimestre de 2025 et le nombre de personnes ayant déposé des plaintes a diminué de 3,4 % comparativement à la même période en 2024.
- Le nombre total de plaintes relatives aux départs a augmenté de 53,3 % au quatrième trimestre de 2025 et le nombre de personnes ayant déposé des plaintes a crû de 18,8 % comparativement à la même période en 2024.
- Une proportion de 30,9 % des plaintes déposées au quatrième trimestre de 2025 provenait de dix personnes, en baisse par rapport au quatrième trimestre de 2024 (52,5 %).
Full Year 2025
- Pour 2025, le nombre total de plaintes a augmenté de 308,9 % par rapport à la même période en 2024.
- En 2025, le nombre de personnes ayant déposé des plaintes était inférieur de 4,4 % par rapport à la même période en 2024.
- Le nombre total de plaintes relatives aux arrivées a augmenté de 367,6 % en 2025 et le nombre de personnes ayant déposé des plaintes a diminué de 3,5 % comparativement à la même période en 2024.
- En 2025, le nombre de personnes ayant déposé des plaintes était inférieur de 4,4 % par rapport à la même période en 2024.
- Le nombre total de plaintes relatives aux arrivées a augmenté de 367,6 % en 2025 et le nombre de personnes ayant déposé des plaintes a diminué de 3,5 % comparativement à la même période en 2024.
- Le nombre total de plaintes relatives aux départs a augmenté de 53,3 % en 2025, et le nombre de personnes ayant déposé des plaintes a crû de 18,8 % comparativement à la même période en 2024.
